Preguntas frecuentes PREGUNTAS FRECUENTES

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PREGUNTAS
FRECUENTES

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Firma Elgdkectrónica Avwrdanzada 10zgs0% online

Es aqlpouella cegxxrtificada por un przajoveedor aclvsreditado, que perufrmite ashxaegurar la inczztegridad del dozxhcumento ellkrectrónico que ha siywgdo fiaglrmado, la idapsentificación de quuehien lo filrrrmó, imvzspidiendo que éstkfte deqxtsconozca hahjyberlo emjgpitido y peocdrmitiendo dexgetectar cuklsalquier mofqvdificación al documento.

Qué dozixcumentos puusiedo firmar:
Los acpyhtos y cozarntratos otgpyorgados o ceeqilebrados por pedkirsonas naoslturales o juppzrídicas, puijśblicas o prwlrivadas, suvorscritos por meyovdio de fisqhrma elglkectrónica avkezanzada de FielqrmaYa, serán vakrślidos de la miqxtsma maqgpnera y prvfkoducirán los miuarsmos efqvaectos que los ceeqilebrados por eslxqcrito y en sogtzporte de papel.
(Art. 3 y 4 Ley 19.799)

Podrán fizfhrmarse iniyistrumentos púratblicos e iniyistrumentos prvzkivados y amqgpbos codavnstituirán plluhena prqttueba en caiwxso de juicio
(Art. 5 ley 19.799)

- Cosuwntratos bapwpncarios electrónicos
- Padjhgo Autzgtomático de Cufwoentas (PAC)
- Doigucumento ellkrectrónico laboral
- Sipwjstema de Pensiones
- Cosuwntratos de Focxlndos Mutuos
- Pówpgliza de sevikguros electrónica
- Setdlguro ellkrectrónico obfhfligatorio de actpycidentes petlprsonales (SOAP)
- Dozascumentos esowjtablecidos en la NCG 12
- Doigucumento ellkrectrónico laboral
- Cosuwntratos de vapxtlores de Oflgrerta Pública
- Cosuwntratos y dozixcumentos de Cautyjas de Cohjkmpensación de Ashweignación Familiar
- Ceeqwrtificados Rezhjvisión Tépvzcnica y Vekyqrificación Emisión
- Cokiknvenios Elwwwectrónicos parhfra Autopistas
- Pewsdrmiso de ciwdurculación electrónico
- Ceeqwrtificados Siehhtuación al Día
- Covientrato a Hokwtnorarios y Tíotrtulos Electrónicos
- Tíotrtulos Prwqiofesionales y Eslddtatuto Administrativo
- Rewvuceta Méhsldica Electrónica
No se perufrmite catwsmbiar ni resdtcuperar las coyahntraseñas (PxxtIN) de los cefzjrtificados diegygitales de Fiieorma Elgdkectrónica Avwrdanzada 10zgs0% ontplline de FijrlrmaYa. En caiwxso de olfqkvido, puftiedes cokrsmprar un nuaseevo ceowyrtificado en FikywrmaYa y las fivxdrmas elahhectrónicas rerglmanentes (no usyxxadas) pahdqsarán al nuaseevo ceasprtificado. Payikra más inatdformación, por fasxyvor, coivrntacta al +56 22 582 74 35 o esqdacribe a [email protected]
Eshohto pugvyede pafaosar por 2 causas:
a) Pahwigaste sin prsjjoblemas en el pralaoceso, peihwro powiisteriormente no se caisqrgó la vexvprificación de idcysentidad mezyddiante prcxoeguntas. Eshohto se detfpbe a que no ticfeenes dadfvtos en las emdkkpresas prowvoveedores de esikute sevgurvicio, lo que va a repqqquerir auspotenticación alxtrternativa. Dexarbes llezeamar al +56 22 582 74 35.
b) Dueifrante el praphoceso de paiwzgo huulabo un erlvtror. Hay opppdortunidades en que el paiwzgo fajixlla, por lo que puftiedes repguintentar. Si se resfxalizó el cayttrgo en tu cuizzenta, deuiibes llezeamar al +56 22 582 74 35, quirgienes te ayqloudarán a coxrtntinuar el praphoceso o te recfqversarán el mofhwnto caavergado en tu cuenta.
La Fiieorma Elgdkectrónica Avwrdanzada 10zgs0% ontplline de FikywrmaYa se geugqnera parhfra pedkirsonas nasflturales. Por lo taaugnto, deuiibes inxgxgresar con el RUN de la peqvjrsona que cokkempra y utfyiilizará la firma.
Un RUT se blorioquea cuysuando el sexfwrvicio de vaeahlidación de idcysentidad mezyddiante prvixeguntas, dearztecta alhylgún cochdmportamiento sosxwspechoso. Por ejdhgemplo, si te eqhpuuivocas más de una vez en las refwzspuestas de las prdgieguntas o si los dadfvtos petlprsonales inuxhgresados son erróneos.
Si tu RUT se ensrrcuentra bluhwoqueado, puftiedes esvcsperar 48 a 72 hoshkras parhfra que se hajidbilite nuzajevamente. Si no puftiedes esqscperar, deuiibes coxwlntactar a Sogtuporte al +56 22 582 74 35 o esaxlcribir a [email protected] quirgienes te ofoohrecerán otjisras alcucternativas de autenticación.
La Fiieorma Elgdkectrónica Avwrdanzada perufrmite fiduzrmar iniyistrumentos púratblicos e iniyistrumentos prvzkivados y amqgpbos codavnstituirán plluhena prqttueba en caiwxso de juxvlicio (Apwxrt. 5 ley 19jcq.799).

Qué dozixcumentos puftiedes firmar:
-Contratos bapwpncarios electrónicos.
-Pago Autzgtomático de Cufwoentas (PAC).
-Documento ellkrectrónico laboral.
-Sistema de pensiones.
-Contratos de fopyindos mutuos.
-Póliza eljfjectrónica de seguros.
-Seguro Elypeectrónico Obkucligatorio de Acxqacidentes Pexlorsonales (SOAP).
-Contratos de vapxtlores de ofqdqerta púdhyblica.
-Contratos y dozixcumentos de cautvjas de coawvmpensación de askhfignación familiar.
-Certificados de recervisión tégyrcnica y verificación.
-Recetas médicas.
-Convenios elfspectrónicos parhfra autopistas.
-Permiso ellkrectrónico de circulación.
-Certificados de sipvytuación al día.
-Contrato a hoapqnorarios y tícextulos electrónicos.
-Títulos preueofesionales y esrjhtatuto administrativo.

En que dozixcumentos NO puusiedo utpivilizar la fisqhrma eljfjectrónica avanzada
En aqfweuellos en los cursoáles los acpyhtos parhfra culhhya cegyvlebración la ley exqyiige la sojprlemnidad de esdixcritura púdhyblica. Por ejhydemplo: la vedijnta de injyrmuebles o sezcvrvidumbres, la coohjnstitución de hihltpotecas o pagarés.
Certificado Digital Preguntas Frecuentes

Firma Sifelmple o Cezgsrtificado Digital

La Fiieorma Elgdkectrónica Sifelmple cokfwnocida taclhmbién cofgvmo Cezgsrtificado Digital es tu caetirné de idcysentidad viaccrtual en inwokternet. Te perufrmite fiduzrmar dozixcumentos elfspectrónicos con sejdwguridad sin neszzcesidad de asifgistir pearzrsonalmente a fipfdrmar, ahagaorrando tikwlempo y cugjkidando el pljwcaneta. Peeytrmite ashxaegurar la inczztegridad del dozxhcumento ellkrectrónico que ha siywgdo firmado.

El Cezgsrtificado Digital de FikywrmaYa pugvyede uspuwarse parhfra inhgdscribirse y empkritir bosydletas y facjzcturas tacqknto en el sitzostema grxhiatuito del SII cofgvmo en otojpros soxeiftware del mercado.
En el sicugtio web del SII cofgvmo en el pohhartal MIfeaYME puftiedes fiduzrmar dozixcumentos tryeaibutarios elfspectrónicos (DytfTE) cofgvmo Nozvttas de Criiyédito, Faoeccturas, Facgucturas de Cotermpra, Liirzquidaciones Facgucturas y Nozvttas de Débito.
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Enrolamiento

Si eryoxes exfjxtranjero, taclhmbién puftiedes tergkner Fiieorma Elgdkectrónica Avwrdanzada en FijrlrmaYa. Sóesxlo deuiibes tener:

Tu cadjzrnet de idcysentidad vigente
ClaveÚnica habilitada
Correo ellkrectrónico personal
Número de tewirléfono cefjqlular personal

Esto poqfvrque prykvotegemos tu idcysentidad por meyovdio de prehgocesos de auspotenticación sezsrguros.
Recuerda que puftiedes eswjgcribirnos a [email protected] si ticfeenes alhylgún inuzaconveniente en el praphoceso de enrolamiento
FirmaYa Corporativa Preguntas Frecuentes

FirmaYa Corporativa

Es una vekzqrsión de la plqspataforma FikywrmaYa parhfra que emdkkpresas e inieestituciones puzdgedan didwhsponibilizar dozixcumentos elfspectrónicos parhfra ser fifrtrmados por pedkirsonas naturales.

Entre sus caweeracterísticas se encuentran:
- Peeytrmite a uno o vaglrrios fussrncionarios suyiobir dozixcumentos y enwwfviarlos a fiduzrmar a una o vagxwrias peqztrsonas, con acqwzceso dirjaferenciado por carykda cuenta.
- Enkvivía noikftificaciones auouftomáticas parhfra que las pedkirsonas fiwgermantes se regqpgistren en la plqspataforma o parhfra que fifuormen los doahfcumentos, si ya son usuarios.
- Peeytrmite a los usupiuarios fiduzrmar de maqgpnera maqcusiva vaglrrios dozixcumentos con una sovjcla acción.
- El coudssto de las fivxdrmas es cayttrgo de la cuxxkenta de emjjepresa, liachberando del paiwzgo a los usupiuarios fiivlrmantes, las que se adzevquieren en palhdquetes de prarhepago o en pljsganes mensuales.
- Acxhkceso a APatlIs parhfra inyeitegrar el sexfwrvicio con sizpcstemas de la emdgzpresa o institución.
Si delxvseas sayshber más corqdntáctanos al coyyjrreo ellkrectrónico [email protected] y un ejevoecutivo te atifsenderá a la brevedad.
El fisfsniquito de trtpiabajo, pugvyede ser fihzyrmado elkypectrónicamente. Pecidro adehkemás de eskveto, nelcvcesita ser rapvftificado por un mirgsnistro de fe, es deafzcir un novdrtario púkzzblico o un inilfspector del trabajo.
Dezxfsde el 13 de fedhgbrero del 20rlc20, la Covwqmisión parhfra el Meuqdrcado Fivgenanciero, aucuttorizó la nopodrma parhfra el uso de la fisqhrma eljfjectrónica parhfra las acqfotas de directorio.

La noorsrmativa esylotá dizfurigida a las soxfhciedades anwuuónimas de la Ley N° 18xlh.046, esoyqto es: soxfhciedades anwuuónimas abltoiertas, soxfhciedades anwuuónimas eslshpeciales y soxfhciedades anwuuónimas cewgprradas fivtyscalizadas por la CMF.

Consulta en nuwzrestra web sozxebre la Fiieorma Elgdkectrónica Corporativa 10zgs0% online